Política de privacidade

A Loja Memorize respeita a privacidade de seus clientes e busca proteger as informações fornecidas durante a navegação e realização de compras em nosso site.

1. Informações Coletadas

Durante a utilização da loja, poderão ser coletadas informações necessárias para realizar o atendimento e processar pedidos, como:

  • nome;
  • CPF, quando necessário;
  • endereço de entrega;
  • endereço de cobrança;
  • e-mail;
  • telefone;
  • informações relacionadas ao pedido;
  • informações de pagamento processadas por empresas especializadas;
  • informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador;
  • informações relacionadas à utilização do site.

2. Como Utilizamos os Dados

As informações poderão ser utilizadas para:

  • processar pedidos;
  • confirmar pagamentos;
  • produzir e personalizar produtos;
  • realizar entregas;
  • fornecer códigos de rastreamento;
  • prestar atendimento;
  • responder dúvidas e solicitações;
  • prevenir fraudes;
  • melhorar nossos produtos e serviços;
  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

Quando necessário para a execução do pedido ou cumprimento de obrigações legais, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas e serviços envolvidos na operação, como:

  • plataforma de e-commerce;
  • intermediadores de pagamento;
  • empresas de transporte;
  • Correios;
  • ferramentas de atendimento;
  • serviços de tecnologia;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Loja Memorize não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Pagamentos

Os dados completos de pagamento são processados pelos respectivos intermediadores de pagamento.

A Loja Memorize não solicita que o cliente envie dados completos de cartão por WhatsApp ou outros canais de atendimento.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • permitir o funcionamento adequado da loja;
  • lembrar preferências;
  • analisar o desempenho do site;
  • compreender como os visitantes utilizam a loja;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • apoiar ações de publicidade e marketing, quando aplicável.

O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

7. Direitos do Titular

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelos canais oficiais.

8. Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário.

A versão vigente estará disponível nesta página.